Zahlung und Versand
Bei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und für verschiedene Bestellungen immer separat zu überweisen. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen zwei bis vier Werktagen dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zum Eingang Ihrer Zahlung (maximal jedoch 7 Tage) für Sie reserviert. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem Sie überwiesen haben.
Bankverbindung für SEPA Überweisung:
Jakob Koeksal
IBAN DE80 2915 2670 0020 5392 01
BIC BRLADE21VER
Kreis Sparkasse Verden
Zahlungserinnerung
Natürlich wissen wir, dass im Alltag schnell mal etwas unter gehen kann. Daher bitten wir Sie, wenn Sie von uns eine Zahlungserinnerung erhalten haben, Folgendes zu überprüfen:
1.Wann haben Sie an uns überwiesen?
Bitte erlauben Sie uns 5 Werktage bis wir die Zahlung für Sie verbucht haben. Zur Zahlungsbestätigung erhalten Sie dann automatisch eine E-Mail von uns.
2. Haben Sie den Verwendungszweck richtig angegeben?
Bitte achten Sie bei einer Überweisung darauf, dass ausschließlich die betreffende Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben ist. Sollte dies nicht der Fall sein, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und halten Sie die korrekte Bestellnummer sowie den von Ihnen verwendeten Verwendungszweck bereit.
3. Haben Sie mehrere Bestellungen zusammen überwiesen?
Sollten Sie die offenen Rechnungsbeträge mehrerer Bestellungen durch eine Überweisung beglichen haben, ist es gut möglich, dass wir die Beträge nicht den einzelnen Bestellungen zuordnen konnten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice und teilen die betreffende Bestellnummer sowie den angegebenen Verwendungszweck mit.
4. Haben Sie vergessen, den offenen Rechnungsbetrag zu überweisen?
Bitte überweisen Sie diesen schnellstmöglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf das folgende Konto:
Bankverbindung für SEPA Überweisung:
Jakob Koeksal
IBAN DE80 2915 2670 0020 5392 01
BIC BRLADE21VER
Kreis Sparkasse Verden
Versanddauer
Wenn Sie vor 9 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. In der Regel erhalten Sie Ihre Ware in Deutschland innerhalb von 5-7 Werktagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben. Abweichende Lieferzeiten finden Sie direkt in der Beschreibung der Produkte.
Versandpartner
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschland mit DHL und dpd. DHL und dpd bietet Ihnen auf ihrer Homepage ein System zur Sendungsverfolgung an. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie von uns oder von den Logistikdienstleistern die hierfür notwendige Sendungsnummer.
Versandkosten
Ab einem Warenwert von 100,00 Euro, liefern wir deutschlandweit Versandkostenfrei.
Lieferungen ins Ausland (EU-Staaten): pauschal ??? EUR (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)